Política de Privacidade
do lg97s

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no contexto desta Política de Privacidade é a plataforma lg97s, acessível em https://lg97s.net. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é a entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma.

O lg97s designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato do DPO pode ser obtido na seção 13 desta política.

O lg97s coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme o tipo de interação que você realiza na plataforma. Abaixo estão descritas as principais categorias de dados tratados:

2.1 Dados de Cadastro

• Nome completo, data de nascimento e CPF;
• Endereço de e-mail e número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Nome de usuário (login) escolhido pelo titular.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência recente;
• Selfie com documento, quando solicitada;
• Dados bancários ou de carteira digital para fins de pagamento e saque.

2.3 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo;
• Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma;
• Histórico de jogos, apostas realizadas, valores apostados e resultados;
• Logs de acesso com data, hora e duração das sessões.

2.4 Dados Financeiros

• Histórico de depósitos e saques, incluindo valores, datas e métodos utilizados;
• Chaves Pix associadas à conta do usuário;
• Dados de cartões de crédito ou débito (apenas os últimos 4 dígitos são armazenados — o número completo não é retido pelo lg97s);
• Endereços de carteiras de criptomoedas (USDT) utilizados para transações.

2.5 Tabela-resumo das categorias de dados

O lg97s trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades legítimas descritas abaixo. Cada dado coletado possui uma finalidade específica e é retido apenas pelo tempo necessário para cumpri-la:

• Criação e gerenciamento da conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do usuário;
• Processamento de transações financeiras: depósitos via Pix, USDT, cartões e saques para os métodos cadastrados;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e à fraude;
• Prestação dos serviços de jogos e apostas: personalização da experiência, histórico de apostas e funcionamento técnico dos jogos;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos não autorizados, atividades suspeitas e múltiplas contas;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e dúvidas pelo suporte 24/7;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades — sempre com possibilidade de opt-out;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias e fiscais aplicáveis.

Nos termos do artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal específica. O lg97s utiliza as seguintes bases legais para o tratamento dos dados dos usuários:

O lg97s utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento técnico da plataforma e, com seu consentimento, personalizar conteúdos e ofertas. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo durante o acesso ao site.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como autenticação da sessão, proteção CSRF e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam no site para otimizar o desempenho das páginas;
• Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário, como jogos favoritos, configurações de interface e métodos de pagamento mais usados;
• Cookies de análise: utilizados para entender padrões de uso e melhorar a experiência na plataforma;
• Cookies de marketing: usados para exibir conteúdos e promoções relevantes. Exigem seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento da plataforma. Para mais detalhes sobre os cookies utilizados, consulte nossa central de preferências de privacidade acessível pela área logada.

O lg97s pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações descritas abaixo e sempre garantindo que os destinatários adotem medidas adequadas de proteção de dados:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming, Playtech e demais parceiros recebem apenas os dados mínimos necessários para carregar e registrar as sessões de jogo;
• Processadores de pagamento: instituições e gateways responsáveis pelo processamento de transações via Pix, USDT, Visa, Mastercard e Elo recebem os dados financeiros necessários para concluir cada operação;
• Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude contratadas pelo lg97s;
• Provedores de infraestrutura: servidores em nuvem, CDN e serviços de segurança que hospedam e protegem a plataforma;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial, regulamentação do setor (SPA/Ministério da Fazenda) ou para prevenção de crimes como lavagem de dinheiro;
• Auditores e consultores: profissionais vinculados por acordos de confidencialidade que auxiliam nas operações da plataforma.

O lg97s retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais obrigatórios para o setor financeiro e de apostas regulamentadas no Brasil:

Após o vencimento dos prazos acima, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível associá-los a um titular identificável. A solicitação de exclusão antecipada pode ser feita pelo titular, conforme descrito na seção 11, mas estará sujeita às restrições legais aplicáveis.

O lg97s implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais salvaguardas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da plataforma;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários como camada adicional de segurança no acesso à conta;
• Armazenamento criptografado de senhas com algoritmos de hashing seguros (bcrypt) — nenhum colaborador do lg97s tem acesso à sua senha em texto claro;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para limitar o acesso dos colaboradores internos apenas aos dados estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas, ataques de força bruta e atividades anômalas;
• Testes regulares de segurança e auditorias de penetração realizados por empresas especializadas;
• Backups criptografados com redundância geográfica para garantia da continuidade dos serviços.

Alguns dos provedores de serviços e parceiros tecnológicos do lg97s podem estar localizados fora do Brasil. Nesse contexto, pode ocorrer transferência internacional de dados pessoais. O lg97s assegura que toda transferência internacional seja realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com os destinatários dos dados;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) por grupos empresariais dos quais os parceiros fazem parte;
• Consentimento específico do titular, quando nenhuma outra salvaguarda se aplique.

Os principais contextos de transferência internacional envolvem servidores de infraestrutura em nuvem, plataformas de jogos de fornecedores internacionais (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe) e sistemas de processamento de pagamentos globais.

O lg97s é uma plataforma de apostas e jogos online destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, conforme exigido pela legislação brasileira (Lei 14.790/2023) e pelas melhores práticas internacionais de jogo responsável.

O lg97s não coleta, não trata e não armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Ao se cadastrar na plataforma, o usuário declara expressamente ter idade igual ou superior a 18 anos. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a validação da data de nascimento para garantir esse requisito.

Caso o lg97s identifique que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão eliminados e, se aplicável, os valores depositados serão devolvidos ao responsável legal mediante processo de verificação.

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD (descritos na seção de destaques acima), o titular dos dados deve encaminhar sua solicitação seguindo o procedimento abaixo:

1. Identifique o direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento, etc.);
2. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto: "LGPD — [Tipo de Solicitação]" (ex.: "LGPD — Solicitação de Acesso aos Dados");
3. Inclua no corpo do e-mail seu nome completo, CPF cadastrado, nome de usuário (login) e uma descrição clara da sua solicitação;
4. Aguarde a confirmação de recebimento — o lg97s enviará um protocolo de atendimento em até 2 dias úteis;
5. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir da confirmação de identidade do solicitante.

Em alguns casos, poderá ser solicitada a apresentação de documento de identificação para confirmar que a solicitação parte do próprio titular dos dados ou de seu representante legal devidamente autorizado.

O lg97s reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, seja para se adequar a novas exigências legais ou regulatórias. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários pelos seguintes meios:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta, com pelo menos 15 dias de antecedência antes da entrada em vigor da nova versão;
• Aviso em destaque na página inicial e na área logada da plataforma;
• Atualização da data de vigência no topo desta página.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor da versão atualizada desta política será considerada como aceite das alterações realizadas. Caso você não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na seção 11.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo lg97s, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "LGPD — [Sua Solicitação]"
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília, BRT UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações LGPD
• WhatsApp e Telegram: disponíveis após login na plataforma

Sem prejuízo do seu direito de contato direto com o lg97s, você também tem o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil. Mais informações sobre como contatar a ANPD estão disponíveis no site oficial do governo federal.